ООО «АРМ»
Редакция от 21 мая 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «АРМ» получает через сайт https://armmeh.ru.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика применяется к данным, которые пользователи передают через формы обратной связи на сайте, а также к техническим данным, обрабатываемым при посещении сайта.

2. Сведения об Операторе

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Априорные решения машин»
Сокращенное наименование: ООО «АРМ»
ОГРН: 5177746287000
ИНН / КПП: 7731394191 / 770401001
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77-25-261785
Адрес: 121099, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Арбат, б-р Новинский, д. 11, помещ. 1/1
Сайт: https://armmeh.ru
Электронная почта: info@armmeh.ru

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие данные, которые пользователь самостоятельно указывает в форме обратной связи:
- имя;
- телефон;
- адрес электронной почты;
- текст сообщения.

Также при посещении сайта могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы и иные технические данные, необходимые для работы сайта и анализа его посещаемости.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- получение и обработка обращений через сайт;
- обратная связь с пользователем;
- подготовка ответа, консультации или коммерческого предложения;
- ведение деловой коммуникации;
- анализ посещаемости сайта и улучшение его работы;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости обработки обращения, направленного пользователем;
- требований законодательства Российской Федерации.

6. Порядок обработки и хранения данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Данные, направленные через формы обратной связи на сайте, хранятся в системе сайта / конструктора сайта в течение 90 календарных дней с момента получения обращения, если иное не требуется для исполнения договора или закона.

6.3. Если данные обращения передаются Оператору по электронной почте, в CRM-систему или иные рабочие системы Оператора, они хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, подготовки ответа, ведения деловой коммуникации, заключения или исполнения договора, но не более 90 календарных дней, если иной срок не установлен договором или законом.

6.4. После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в течение 30 календарных дней, если иное не требуется по закону.

6.5. При отзыве пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные только при наличии законного основания и в объеме, необходимом для целей обработки.

Данные могут передаваться:
- ООО «Тильда Паблишинг» (РФ) — как лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению Оператора, для обеспечения работы сайта и форм обратной связи;
- поставщикам CRM-систем, почтовых сервисов и сервисов связи — для обработки обращений и деловой коммуникации;
- ООО «Яндекс» (РФ) — для сбора обезличенных данных о посещениях сайта в рамках сервиса Яндекс.Метрика;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Яндекс.Метрика

8.1. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика в упрощённом режиме.

8.2. В упрощённом режиме cookie-файлы не используются для отслеживания пользователей и сессий.

8.3. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, используются для анализа просмотров страниц и улучшения работы сайта. Эти данные являются обезличенными и не используются Оператором для идентификации конкретного пользователя.

8.4. На сайте не используются cookie-файлы Яндекс.Метрики для отслеживания пользователей и сессий. При этом браузер пользователя может автоматически обрабатывать отдельные технические данные, необходимые для корректной работы сайта и сервисов.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить жалобу в Роскомнадзор или обратиться в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: info@armmeh.ru.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте.